- 設定例/ツール【リフォーム営業編】
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リフォーム営業編
営業スタッフ
- 必要な顧客情報を探すのに時間がかかり、スムーズな対応ができない
- 顧客へのフォロー不足や、重要な業務の抜け漏れによる失注が後を絶たない
- 現場監督や施工業者への引き継ぎが不十分でトラブルに
- ベテラン営業のノウハウがなかなか吸収できない
管理職
- 部下の顧客情報が分からず、急な休みや退職に対応できない
- 部下の案件進捗が把握できず、管理がしづらい
- 受注件数や売上予測が正確にできない
- 同じ内容のクレームが発生するなど、部下が同じ過ちを 繰り返してしまう
- 新人営業がなかなか育たない
- 顧客情報を一元管理。検索もワンクリック！
- 見込み案件の管理が抜け漏れなくできる
- 担当者間の引き継ぎがスムーズに
- 過去の事例やクレーム情報を全社で共有
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