- 設定例/ツール【インターネット回線販売代理店編】
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インターネット回線販売代理店編
営業スタッフ
- 外出先で必要な顧客情報を確認することが出来ない
- 工事日などの予定共有が出来ておらず、顧客とのトラブルが発生してしまう
- 顧客情報が各人バラバラなため、同じ顧客へのアプローチをしてしまう
管理職
- 部下の顧客情報が分からず、急な休みや退職に対応できない
- どの顧客が工事まで至った、などの対応結果のステータスを振り返ることが出来ない
- 同じ内容のクレームが発生するなど、部下が同じ過ちを繰り返してしまう
- 顧客情報を一元管理。検索もワンクリック！
- 工事日の管理が抜けもれなくできる
- 過去の事例やクレーム情報を全社で共有
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